Thông tin về điều kiện giao dịch chung

Điều kiện giao dịch chung

1. Nguyên tắc chung

Các giao dịch cung cấp dịch vụ phần mềm trên website được thực hiện trên cơ sở tự nguyện, bình đẳng và tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.

2. Quy trình giao dịch

Khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ thông qua website, email hoặc điện thoại. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Công ty sẽ tư vấn, báo giá và thống nhất nội dung dịch vụ trước khi triển khai.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

– Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
– Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận.
– Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và điều khoản do nhà cung cấp ban hành.

4. Quyền và nghĩa vụ của nhà cung cấp

– Cung cấp dịch vụ đúng nội dung đã thỏa thuận.
– Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình khách hàng sử dụng phần mềm.
– Bảo mật thông tin của khách hàng theo chính sách bảo mật.

5. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.